Prozessmanagement als Schlüssel zum Erfolg für Gesundheitseinrichtungen

Buchveröffentlichung: „Prozessmanagement im Gesundheitswesen - Praxishandbuch zur ÖNORM K 1960:2014 07 15“ – Das neue Buch von Peter Kukla, MSc ist ab September erhältlich

Steigende Anforderungen an Qualität, Effizienz und Wirtschaftlichkeit sind in Gesundheitseinrichtungen inzwischen dauerhaft präsent und erfordern neue Ansätze und neue Modelle. Um diesen Ansprüchen gerecht zu werden und um langfristig erfolgreich zu sein, ist es für Verantwortliche zwingend notwendig, sich kontinuierlich mit den Prozessen zu beschäftigen.

Die im Dezember 2014 erschienene ÖNORM ­K 1960Prozess-Referenzmodell für Gesundheitseinrichtungen“ liefert eine Grundstruktur für die erfolgreiche Umsetzung und Implementierung eines Prozessmanagement-Modells in Gesundheitseinrichtungen. Dieses Praxishandbuch verbindet  methodische Ansätze mit etablierten  Standards und setzt diese in den internationalen Kontext von Zertifizierungen und Organisationen. Es wird der Bezug zur ISO 9001  „Qualitätsmanagementsysteme – Anforderungen“ in Gesundheitseinrichtungen erläutert. Weiters werden einschlägige Zertifizierungen und Organisationen wie zum Beispiel EFQM (European Foundation for Quality Management), KTQ (Kooperation für Transparenz und Qualität) und die Joint Commission on Accreditation of Healthcare näher beschrieben.

Darüber hinaus gibt der Autor Einblicke in aktuelle Umsetzungsprojekte und liefert Anregungen für eigene Vorhaben. Praxisbeispiele aus Österreich (Universitätsklinikum Graz), Deutschland (Universitätsmedizin Göttingen), der Schweiz (Universitätsspital Zürich) und  Schweden (Karolinska Universitätsspital) veranschaulichen die Umsetzung in Gesundheitseinrichtungen: Was sind die 10 Schlüsselfaktoren? Was sagen Experten und Expertinnen dazu?

 

Die erste Publikation im deutschsprachigen Raum zur ÖNORM K 1960 ist Ihr Schlüssel zum Erfolg in Gesundheitseinrichtungen.

 

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Buch: EUR 49,90 brutto (EUR 44,91 netto) – ISBN 978-3-85402-309-8
E-Book: EUR 42,99 brutto (EUR 35,82 netto) – ISBN 978-3-85402-310-4

 

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